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교환문의 입니다.

작성자 (ip:)

작성일 2024-02-23

조회 19

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내용
 안녕하세요 고객님. 로댄티입니다.저희 로댄티를 이용하시는 과정에서 배송 지연으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.고객님께서 보내주신 제품과 입금해주신 배송비는 확인 완료되었으나,현재 지난 주부터 진행중인 물류센터 이전 작업으로 일부 고객님들에 한해 배송이 지연되고 있습니다. ㅠㅠ20일부터 순차적으로 발송중이기는 하나 밀린 물량이 많아 일부 고객님들에게 출고가 진행되고 있지 않은 상황입니다.물류센터 이전을 조속하게 마무리하여 최대한 빠르게 교환 신청해주신 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.[ Original Message ]교환신청해서 왕복 배송비 입금하고 물건도 배송을 보낸지 일주일인데 상담도 안되고 어떻게 처리가 됐는지 연락도 없고 구매결정은 자동으로 됐네요 처리가 어떻게 됐는지 좀 알려주시겠어요?
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