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안녕하세요 고객님, 로댄티입니다.
받아보신 제품으로 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
오배송 받아보신 제품은 저희 쪽에서 수거 접수를 도와드릴 예정이며,
수거 후 오배송으로 확인될 시 무상으로 교환 처리 도와드리겠습니다.
새로운 문의를 통해 교환 희망하시는 옵션을 남겨주시면 확인 후 원하시는 처리 도와드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
반품 수거 접수는 저희 쪽에서 진행 해드렸으며, 기사님께서 1-2일 이내(공휴일 제외)방문 예정이시니, 제품 잘 포장하여 전달 부탁드립니다.
★주의사항★
반품이 여러 건인 경우 꼭 합포장 해서 보내주셔야 반품 배송비가 중복으로 발생되지 않습니다.
도착 및 확인 되는 상품에 한해 교환&반품이 가능합니다.
상품 포장이 미흡 할 경우 포장지가 뜯어질 수 있으며
배송 중 상품이 분실이 되는 경우 희망하시는 처리가 불가하며 도움을 드릴 수 있는 부분이 없다보니 꼭 꼼꼼하게 포장 부탁드리겠습니다.
★상품 도착 후 정상상품으로 확인 되는 경우 배송비가 발생 할 수 있는 점 안내 드립니다.
★세탁 상품은 교환 및 반품 처리가 어려운 점 안내드립니다.★
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